Среднее время ожидания в МФЦ Башкирии составляет 1 минуту 48 секунд,

99,27% жителей Башкирии имеют доступ к услугам многофункциональных центров. Сеть офисов охватывает все районы и позволяет получать разнообразные услуги по принципу единого окна. В прошлом году МФЦ республики оказали гражданам более 7,1 млн услуг. Среднее время ожидания в МФЦ Башкирии составляет 1 минуту 48 секунд, за 8 месяцев текущего года оно сократилось на 11 секунд.

МФЦ республики предоставляют широкий спектр услуг для бизнеса. В частности, здесь могут получить помощь начинающие предприниматели, например, в МФЦ проконсультируют по выбору оптимальной формы юридического лица, мерам финансовой поддержки для бизнеса. Здесь можно подать документы на регистрацию предприятия, ликвидацию юридического лица и другие. В целом предприниматели республики могут оформить в МФЦ республики порядка 140 услуг. 

69% жителей Башкирии (2,74 млн человек) имеют возможность доступа к порталам госуслуг. В среднем региональным порталом госуслуг ежемесячно пользуются примерно 500 тыс. жителей республики. При этом уровень удовлетворенности жителей региона качеством услуг, предоставляемых в электронном виде, оценивается в 4,2 балла, что выше среднероссийского показателя (4,1). Об этом на проходящем в Уфе VI Всероссийском форуме многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг сообщил исполняющий обязанности министра цифрового развития государственного управления РБ Динар Шарафутдинов.

По его сведениям, в 2021 году в республике, согласно поручению Президента России, выведено на всероссийский портал госуслуг 76 массовых социально значимых услуг. Достижением прошлого года он назвал выведение 103 новых услуг на федеральный и региональный порталы.

Самой популярной услугой у жителей Башкирии, которой они воспользовались на федеральном портале госуслуг, стала запись к врачу – 5,6 млн обращений. Далее с большим отрывом идут: информирование о состоянии индивидуальных лицевых счетов (467 тыс.), о ходе исполнительного производства (277 тыс.), активация корпоративной сим-карты (242 тыс.), предоставление сведений о трудовой деятельности (230 тыс.).

На региональном портале госуслуг наиболее популярными стали обращения по утверждению схемы земельного участка (10,5 тыс.). Далее идут уведомления о планируемом индивидуальном жилищном строительстве (5.5 тыс.), присвоение объекту адреса (5,4 тыс.), предварительное согласование предоставления земельных участков из госсобственности (4,7 тыс.), предоставление в аренду участков, находящихся в госсобственности, без торгов (4.6 тыс.).