Росреестр Башкортостана в 2023 году получил более 2,7 млн положительных оценок на сайте «Ваш контроль»

- Количество оценок деятельности Росреестра Башкортостана на сайте «Ваш контроль» продолжает увеличиваться. Благодаря данному сайту мы имеем возможность увидеть свою работу глазами потребителей, сравнить себя с другими и принять конкретные решения по улучшению работы. За неполные четыре месяца текущего года поступило более 600 тыс. оценок, деятельность службы в республике продолжает оцениваться на отлично, - отметил руководитель Управления Росреестра по РБ Петр Клец.

Как добавил руководитель регионального ведомства, данные были получены в ходе телефонных и sms-опросов заявителей, а также опросов, проведенных с применением электронных терминалов в центрах и офисах предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» и на интернет-сайтах.

Для оценки услуг Росреестра, в частности, по государственной регистрации прав на объекты недвижимости и сделок с ним, определены следующие критерии: доступность информации о порядке предоставления государственной услуги, время предоставления государственной услуги, качество услуги в целом и др.

Как пояснили в Росреестре Башкортостана, с каждым годом оказание услуг службы становится удобнее, быстрее. Внедрение электронных сервисов позволило сократить сроки оказания услуг Росреестра с 15 рабочих дней в 2018 году до 1 дня при подаче документов в электронном виде и до 2-3 дней при обращении на бумажных носителях. Доля услуг Росреестра, оказываемых в электронном виде органами госвласти и местного самоуправления, достигла 100%.

Росреестр Башкортостана участвует в мониторинге качества государственных услуг с 2015 года.