Радий Хабиров и Денис Пушилин посетили Центр управления Республикой Башкортостан

Начальник Управления Главы региона по социальным коммуникациям Елена Прочаковская рассказала о структуре и работе ЦУРа. Он включает в себя три блока – социальных коммуникаций, экономической аналитики, а также информационный блок.

В ЦУРе работают информсистемы «Инцидент менеджмент» и «Платформа обратной связи». С их помощью фиксируются обращения жителей в социальных сетях. Время первичной отработки каждого обращения – два часа. В ЦУР интегрированы 73 информационные панели (дашборды), которые разработало Минцифры Башкортостана и профильные министерства региона.

Врио Главы Донецкой Народной Республики высоко оценил работу сотрудников ЦУРа, которая обеспечивает связь между властью и жителями, необходимую для развития России.

– Наша задача как руководителей субъектов Российской Федерации – делать жизнь людей лучше, повышать их благосостояние, решать актуальные вопросы. Центр управления регионом позволяет оперативно реагировать на обращения жителей, – сказал Денис Пушилин.

Глава Башкортостана подчеркнул, что республика готова поделиться лучшими практиками внедрения информационных систем в сферу госуправления.

– Для нашего региона работа с жителями крайне важна. Обязательно поможем и Донецкой, и Луганской народным республикам в налаживании процессов обратной связи с людьми. Передадим вам всё, что знаем и умеем. Жителей нужно слышать, это одна из наших основных задач, – отметил Радий Хабиров.