1301 - единый номер для записи к врачу в Башкортостане

Министр здравоохранения РБ Ирина Кононова: «Башкортостан – единственный в России регион, где полноценно работает единый номер для записи к врачу - 1301. Время ожидания, как правило, не превышает минуты, звонки на короткий номер не тарифицируются. Звонить можно с восьми утра до восьми вечера. К сожалению, многие о такой возможности просто не знают».

11 ноября на еженедельном оперативном совещании, которое провёл первый вице-премьер Правительства Башкортостана Андрей Назаров, обсуждался вопрос организации записи на приём в медицинские учреждения.

По словам заместителя министра здравоохранения РБ Ирины Кононовой, в настоящее время доступны пять способов записи к специалистам – в регистратуре, непосредственно на приёме, через инфокиоски, по телефону или через интернет. При этом всё меньше граждан пользуются услугами регистратуры, предпочитая альтернативные способы записи. Общее же количество обращений неизменно растёт. Так, за 10 месяцев 2019 года зарегистрировано более 16 млн записей.

Вместе с тем, несмотря на принимаемые меры, система «Инцидент» стабильно фиксирует обращения граждан, которые не могут попасть к нужному специалисту. В числе основных причин – дефицит кадров, неправильное планирование работы на местах, а также недостаточная информированность населения.

– Башкортостан – единственный в России регион, где полноценно работает единый номер для записи к врачу 1301, – сказала Ирина Кононова. – Время ожидания, как правило, не превышает минуты, звонки на короткий номер не тарифицируются. Звонить можно с восьми утра до восьми вечера. К сожалению, многие о такой возможности просто не знают.

Андрей Назаров отметил, что людей необходимо активнее информировать о новых способах записи на приём. Первый вице-премьер также подчеркнул, что нужно планомерно работать над выполнением задач, поставленных в «сентябрьском» указе Главы республики, особенно в части повышения доступности медицинской помощи и ликвидации дефицита врачей.

Читайте нас:

© 2020-2024 Сайт журнала "Ватандаш"

Журнал зарегистрирован Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных
технологий и массовых коммуникаций по Республике Башкортостан.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ТУ02-01535 от 06 июня 2016 года.

Мнение редакции не всегда совпадает с точкой зрения автора.
Авторы несут ответственность за достоверность предоставленной информации.
Редакция сохраняет за собой право выбора материала для печати, редактирования и сокращения.
Рукописи и иллюстрации не рецензируются и не возвращаются.

Главный редактор: Рашида Рафкатовна МАГАДЕЕВА.
Заместитель главного редактора: Фаниса ТАГИРОВА.
Ответственный секретарь: Гульназ РАХМЕТОВА.
Редакторы отделов:

Миляуша МУХАМЕТЬЯНОВА,

Раиля ГАЛЕЕВА,

Зульфия ХАННАНОВА.

Художественный редактор: Факил МУСТАФИН.

Инженер по верстке: Регина ШАФИКОВА.

БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ:
Филиал ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в г.Уфа
р/с 40602810200000000009,
к/с 30101810600000000770,
БИК 048073770
ИНН/КПП 0278066967/027843012
Республиканский информационный центр –
филиал ГУП РБ ИД «Республика Башкортостан»

Телефон

8(347)272-16-41

Эл. почта

[email protected]

Адрес

г. Уфа, ул. 50 лет Октября, 13, 5-й этаж

Рекламная служба

8(347)272-16-41

Редакция

8(347)272-42-07

Приемная

8(347)272-16-41

Сотрудничество

8(347)272-16-41

Отдел кадров

8(347)272-42-07