Все новости
Новости
8 Ноября 2019, 15:33

Специалисты управления главы Башкортостана поделились с коллегами из других регионов своим опытом

Специалисты управления главы Башкортостана по социальным коммуникациям приняли участие в конференции «Пресс-служба в соцсетях», организованной парламентским телевидением Гос.Думы России «Дума ТВ». По словам зам.редактора «Дума ТВ», презентация пресс-службы главы РБ вызвала большой интерес у участников конференции. В перерыве именно это выступление обсуждали чаще и охотно подходили к спикерам.

Специалисты управления главы Башкортостана по социальным коммуникациям приняли участие в конференции «Пресс-служба в соцсетях», организованной парламентским телевидением Государственной Думы России «Дума ТВ». Об этом сообщает ИА «Башинформ».
Форум-семинар организован с целью обмена опытом. На одной площадке собрались профессиональные сообщества, которые работают в сфере SMM-политологии, продвижения первых лиц в соцсетях, формирования имиджа органов госвласти, обращений жителей в Instagram, Facebook, ВКонтакте и других каналах передачи информации.
Начальник управления главы РБ по соцкоммуникациям, руководитель рабочей группы по обращениям в соцсетях Елена Прочаковская презентовала выступление о работе страниц главы Республики Башкортостан Радия Хабирова, как площадок по изучению общественного мнения, об успехах работы системы «Инцидент-менеджмент» в регионе и этапах обработки обращений граждан.
По словам заместителя главного редактора «Дума ТВ» Светланы Анисимовой, презентация пресс-службы главы Башкортостана вызвала большой интерес у участников конференции. В перерыве именно это выступление обсуждали чаще и охотно подходили к спикерам.
«Мы рассказали о том, как у нас работает система «Инцидент-менеджмент», о взаимодействиях в информационном поле, о том, как мы обрабатываем обращения жителей. Нам кажется, что мы делаем все обычно, но, судя по реакции зала, в РФ тема обработки обращений жителей не везде поставлена так, как у нас. В свою очередь, мы охотно готовы делиться своим опытом с регионами. В то же время, на семинаре и мы узнали много нового, например, из презентации пресс службы Мособлдумы, Медиалогии. Все эти новшества мы также будем применять на практике. В том числе, назрела необходимость работы в stories», — сказала Елена Прочаковская.
В систему «Инцидент-менеджмент» жители Башкортостана обращаются по вопросам ремонта дорог, благоустройства, ЖКХ и здравоохранения. Больше всего обращений поступает через социальную сеть ВКонтакте. На основании обращений из соцсетей, в том числе, формируются рабочие поездки Главы РБ по региону.
Источник: bashinform.ru
Читайте нас: