Все новости
Новости
25 Октября 2019, 18:30

Башкортостан вошел в топ-5 по количеству обращений в системе «Инцидент»

Башкортостан вошел в топ-5 по количеству обращений в системе «Инцидент». Это наряду с крупными городами Москвой и Санкт-Петербургом. При этом, как утверждают специалисты, растущее количество обращений в данном случае не минус, а показатель того, что система реально работает.

Башкортостан вошел в топ-5 по количеству обращений в системе «Инцидент». Это наряду с крупными городами Москвой и Санкт-Петербургом. При этом, как утверждают специалисты, растущее количество обращений в данном случае не минус, а показатель того, что система реально работает.
Вадим Никишин, федеральный куратор проекта «Инцидент-менеджмент»: «Видно, что обратная связь между государством и обществом здесь выстроена на более высоком уровне, чем в других регионах. То есть связь более тесная, более неформальная. Жители уже считают абсолютно нормальным, когда они получают ответы на свои обращения».
Напомним, система "Инцидент" - это мониторинг крупных и не очень сообществ в социальных сетях, где люди пишут свои жалобы. Программа фиксирует обращения граждан и передает их ответственным лицам, чтобы проблему быстрее решили.
Читайте нас: